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2022 03/ 09 10:05:03
來源:新華網(wǎng)

馬善祥:當(dāng)好服務(wù)群眾的“繡花針” 幫助群眾實現(xiàn)高品質(zhì)生活

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全國人大代表馬善祥接受新華網(wǎng)專訪。新華網(wǎng) 馬天龍 攝

  新華網(wǎng)重慶3月9日電(韓夢霖)“上面千條線,下面一根針,我們廣大的基層干部就是服務(wù)群眾的‘繡花針’,為群眾排憂解難的‘繡花針’,提高群眾素質(zhì)的‘繡花針’,追求幫助群眾實現(xiàn)高品質(zhì)生活的‘繡花針’?!苯眨珖舜蟠?、重慶市江北區(qū)觀音橋街道人民調(diào)解委員會“老馬工作室”負(fù)責(zé)人馬善祥接受新華網(wǎng)專訪,講述近年來的履職故事,暢談在基層工作中感受到的社會發(fā)展和人民生活的變化。

  “我們的工作在基層,接觸群眾的問題、了解群眾的困難相對要直接一點。我們服務(wù)群眾的工作雖然有千百條,但是排憂解難是第一條,始終要把困難群眾和群眾的困難隨時放在工作中最重要的位置上,多做雪中送炭的事。”馬善祥說。在基層工作30多年來,馬善祥成功調(diào)解矛盾糾紛2000多起,撰寫了數(shù)百萬字的工作筆記。在此基礎(chǔ)上形成的“老馬工作法”,已經(jīng)成為全國調(diào)解員的學(xué)習(xí)范本。

  馬善祥認(rèn)為,除了為群眾排憂解難,還要當(dāng)好提高群眾素質(zhì)的“繡花針”,廣大基層干部既要解決群眾的實際問題,也要解決群眾的思想問題,要從物質(zhì)上豐富群眾的生活,更要從道德上、精神上、法治上、全面素質(zhì)上來提高群眾。

  “從做群眾工作調(diào)解矛盾的變化,也可以反映出我們國家法治建設(shè)和基層社會治理的成果。”馬善祥說。在他看來,隨著人民群眾逐步富起來,特別是黨的十八大以后國家發(fā)展的新變化,今天出現(xiàn)的許多矛盾,對抗性、沖突性、對立性已經(jīng)大大緩和。很多矛盾都是人民群眾富起來之后產(chǎn)生的新矛盾,比如物業(yè)矛盾,“它是屬于生活化的矛盾,涉及到業(yè)主、業(yè)委會、電梯使用、環(huán)境衛(wèi)生管理。但是它也是建立在人民群眾有了房產(chǎn),有了私有財產(chǎn)基礎(chǔ)上的矛盾,從一個側(cè)面講是富起來的矛盾。”

  “我們現(xiàn)在調(diào)解矛盾糾紛中,很多都涉及到利益關(guān)系、家庭財產(chǎn)、遺產(chǎn)繼承、財產(chǎn)分配,這些矛盾也是富起來的矛盾,它可以通過我們各級基層組織、基層干部及時服務(wù)群眾來緩解、解決。在這個過程當(dāng)中,也給我們的基層工作提出了新的更高的要求,要跟上群眾、跟上時代的要求?!瘪R善祥說。

  怎么來幫助群眾實現(xiàn)高品質(zhì)生活?這是多年來馬善祥在從事基層調(diào)解工作中一直在思考的問題。在他看來,除了一手抓物質(zhì)生活的不斷提高,不斷滿足人民群眾對幸福生活的向往,另一方面還要全面提高人的素質(zhì),幫助群眾提升精神生活。

  “精神生活本身也是高品質(zhì)生活的核心部分。如果沒有人的素質(zhì)的全面發(fā)展,山珍海味也不一定就是高品質(zhì)生活。所以我們要抓精神文明,抓社會主義核心價值觀,追求人的全面高素質(zhì)發(fā)展。”馬善祥表示。

  作為一名基層代表,馬善祥認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢就是在基層聯(lián)系群眾,“我總是立足崗位來履行代表職責(zé),本職工作做到哪里,代表履職就到哪里。在做各項工作中,比如說服務(wù)群眾、調(diào)解矛盾的過程中,既要調(diào)解好群眾的糾紛,同時也要宣傳人民代表大會制度的思想,展示代表的良好形象,宣傳全過程人民民主,強調(diào)所有單位、所有干部在任何時候都要自覺地接受人民群眾的監(jiān)督?!?/p>

【糾錯】 【責(zé)任編輯:李海韻 】
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