新華社北京1月18日電 （記者林德韌、盧星吉、潘毅、展鵬）“技術(shù)無處不在，技術(shù)如影隨形”，這是歷屆奧運會的真實寫照。成功舉辦一屆奧運會需要穩(wěn)定可靠的技術(shù)，這直接關(guān)乎每一場賽事能否正常舉行。在北京冬奧會籌辦期間，北京冬奧組委技術(shù)部承擔(dān)了大量的技術(shù)工作，冬奧將近，他們依然處于忙碌的工作中。
北京冬奧組委技術(shù)部部長喻紅在接受新華社記者專訪時表示，技術(shù)工作需要協(xié)調(diào)的人員團(tuán)隊龐雜，需要服務(wù)的客戶群體眾多，但是技術(shù)團(tuán)隊要保證以“同一水平”提供技術(shù)服務(wù)，保持各項技術(shù)工作平穩(wěn)運行。
持續(xù)推進(jìn)的技術(shù)工作
喻紅介紹，2017年5月10日，冬奧組委技術(shù)部正式成立。成立以來的這段時間，技術(shù)部的各項工作圍繞著基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)系統(tǒng)、政策程序和人員團(tuán)隊這四塊內(nèi)容推進(jìn)。
“從奧運會的整個周期來看，要經(jīng)歷基礎(chǔ)規(guī)劃階段、專項計劃階段、測試就緒階段以及賽事運行階段，當(dāng)然最后還有一個總結(jié)善后的階段。”喻紅說。
技術(shù)部通過組織技術(shù)合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商、合同商和志愿者，提供成績信息、通信、音視頻、無線電頻率、網(wǎng)絡(luò)安全等設(shè)備設(shè)施和服務(wù)，支持組委會賽前籌辦工作人員和冬奧會賽時各客戶群的技術(shù)需求。
北京冬奧組委技術(shù)部部長喻紅
喻紅介紹，冬奧會的技術(shù)工作在運行的時候?qū)▋蓚€層面：在前端，有場館的技術(shù)團(tuán)隊；在后端，有技術(shù)運行中心，是一個“后端加前端”的服務(wù)模式。
北京冬奧會三個賽區(qū)的設(shè)置，給技術(shù)工作帶來了很大挑戰(zhàn)，其中的關(guān)鍵是信息溝通的便捷程度。喻紅說：“這就特別需要發(fā)揮通信和信息網(wǎng)絡(luò)的作用。利用我們已有的集群通信，能夠讓組織者實時把一些現(xiàn)場信息告知在一定距離之外的、甚至于跨場館的（人群）來實現(xiàn)通信?！?/p>
除前端的技術(shù)團(tuán)隊在做各項服務(wù)外，在后端，技術(shù)運行中心也在支持各個場館的運行。“在賽時，技術(shù)運行中心首先要監(jiān)測各場館奧運技術(shù)系統(tǒng)的運行情況，然后要協(xié)調(diào)各場館奧運技術(shù)服務(wù)的水平，要響應(yīng)場館技術(shù)運行的需求，要追蹤技術(shù)運行問題的解決進(jìn)度，另外要總結(jié)當(dāng)日各項技術(shù)服務(wù)的情況，還要部署次日重點運行任務(wù)，形成每日的運行報告。”喻紅說。
復(fù)雜精細(xì)的技術(shù)系統(tǒng)
冬奧會籌辦是一項龐雜的工程，技術(shù)部的工作亦是如此。在賽事籌辦階段，技術(shù)部為各類客戶提供了各種信息系統(tǒng)。在賽時，冬奧組委將給運動員提供包括住宿、交通、抵離和禮儀信息管理、醫(yī)療等在內(nèi)的管理系統(tǒng)，給裁判及競賽組織提供成績信息、計時計分、視頻裁判等系統(tǒng)，給媒體提供媒體注冊、語言服務(wù)、通信專線等各項服務(wù)，給現(xiàn)場觀眾提供場館大屏，給不能到場的觀眾提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)等等。
這是2021年12月31日拍攝的國家越野滑雪中心技術(shù)樓（左）和觀眾看臺。新華社記者 楊世堯 攝
這項工作門類多、細(xì)節(jié)多，尤其是在疫情防控條件下，牽涉的領(lǐng)域更加廣泛。喻紅以防疫管理系統(tǒng)為例進(jìn)行了介紹，她說：“最難的事就是業(yè)務(wù)不確定，因為疫情是個新鮮的事，怎么去管理疫情也是一個新鮮的事。我們的業(yè)務(wù)部門也在不斷總結(jié)需要哪些參數(shù)、哪些信息，不斷去通過測試來驗證，通過專家的論證之后才確認(rèn)。而得到這些確認(rèn)的需求之后，才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)?！?/p>
同一個團(tuán)隊，一起向未來
北京冬奧組委技術(shù)部在成立之初共有正式人員19名。截至目前，技術(shù)部的正式員工約有250人，加上合同商、志愿者約4000人，是一支非常龐大的隊伍。
技術(shù)工作進(jìn)場館，是冬奧會技術(shù)工作的一個重要節(jié)點。“這個過程中最重要的環(huán)節(jié)有兩個方面，一個是技術(shù)系統(tǒng)，不管是軟件還是硬件，都要部署到場館的現(xiàn)場，我們有12個競賽場館，他們的服務(wù)水平應(yīng)該是一樣的。第二個特別重要的事情就是制定技術(shù)整體的政策和程序，讓我們每個場館團(tuán)隊都按照同樣的程序和規(guī)范來執(zhí)行?！庇骷t說。
1月10日，一名記者在主媒體中心媒體工作間內(nèi)查詢信息。新華社記者 徐子鑒 攝
在這其中，場館技術(shù)經(jīng)理承擔(dān)著非常重要的任務(wù)。喻紅介紹，場館技術(shù)經(jīng)理是一個團(tuán)隊里的核心，他們既需要將技術(shù)的需求在場館層面落實，協(xié)調(diào)通信、無線電、音視頻等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展工作，還需要收集場館層面的技術(shù)需求，及時反饋給技術(shù)部，確保各項技術(shù)工作可以在場館落地。
技術(shù)團(tuán)隊的人員來自不同技術(shù)領(lǐng)域和合同商，為了“打破邊界”將團(tuán)隊進(jìn)行整合，在場館化的過程中，冬奧組委技術(shù)部采用“一個技術(shù)團(tuán)隊”的原則，確保實現(xiàn)必要的內(nèi)部一體化水平。
冬奧會的低溫條件也為技術(shù)工作帶來了相當(dāng)大的難度，工作人員為此付出了許多努力。“我們場館團(tuán)隊在做測試準(zhǔn)備的時候，為了穿線能讓線頭穿得符合要求，不能戴手套，零下十幾度，手凍得就跟小胡蘿卜似的，真的是非常艱苦?！庇骷t說。
對此，喻紅表示：“技術(shù)提供服務(wù)不只是一家供應(yīng)商，也不只是舉辦城市的事，是國際奧委會跟舉辦城市聯(lián)合起來一起合作完成的。因此在國際奧委會提供給舉辦城市的第一份技術(shù)指南里面，特別強調(diào)技術(shù)要‘一個團(tuán)隊’，這跟我們目前的口號‘一起向未來’我覺得是特別契合的，所以結(jié)合到一塊，我認(rèn)為應(yīng)該是一個團(tuán)隊，一起向未來?！?/p>
出品人：許基仁、劉健、駱國駿、錢彤
制片人：周杰、周紅軍、李斌、劉加文、薛劍英
監(jiān)制：肖陽、彭東、馬軼群
統(tǒng)籌：倪宏、展鵬、吳俊寬、姬燁、侯大偉
記者：林德韌、盧星吉、潘毅、展鵬
攝影：李何銘、許亞軒
剪輯：張治國、劉占帥
編輯：趙建通、郁思輝
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